Objectifs d'un site Web, Sites Internet, Intranet, Extranet, Quelles fonctionnalités, Mise en oeuvre technique et technologique,  Choix des noms de domaine, Stratégie de référencement, Stratégie de communication, Système de paiement en ligne, Organisation et logistique du commerce en ligne, Gestion de la relation client (CRM et e-CRM) Administration du contenu, ...